Légal

Protection des données

Ce que l'application SynCal (app.syncal.ch) traite, où, pendant combien de temps, et comment faire valoir vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Ce texte concerne l'application de réservation. Le site syncal.ch a sa propre section dans les mentions légales.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Qui fait quoi

L'hôte, c'est-à-dire le client SynCal qui propose des rendez-vous, est responsable du traitement des données de ses invités. ZRS-Holding Sàrl, Le Chenit (Vaud), Suisse, contact@zrs-holding.com, est sous-traitant : elle exploite SynCal, héberge ces données et les traite pour le compte de l'hôte.

Données de l'invité (la personne qui réserve)

Nom et adresse e-mail (obligatoires) ; téléphone, entreprise et message (facultatifs) ; réponses aux questions éventuelles de l'hôte ; langue de la page ; créneau choisi, lien de visioconférence, jeton d'annulation ; dates de création, d'annulation et de confirmation de venue. L'invité n'a pas de compte. Son fuseau horaire et son adresse IP ne sont pas enregistrés. Il reçoit les e-mails de confirmation, de rappel et d'annulation, envoyés par Infomaniak.

Données de l'hôte (la personne qui propose des rendez-vous)

Nom et adresse e-mail du compte, langue, nom de l'organisation, adresse de sa page, titre, couleur, logo et mot d'accueil s'il les a posés ; version des conditions acceptées avec la date et l'heure ; dates de création du compte et de confirmation de l'adresse. Deux modes de connexion : par e-mail et mot de passe (le mot de passe n'est jamais stocké, seul un hachage l'est), ou par le compte Infomaniak (OIDC : SynCal ne voit jamais le mot de passe Infomaniak). Les accès à son agenda (mot de passe d'application CalDAV ou adresse iCal privée) sont stockés chiffrés.

Agenda de l'hôte

Lecture CalDAV : SynCal demande seulement les périodes libres ou occupées, jamais les titres, les participants ou les détails. Écriture : si l'hôte a relié un agenda Infomaniak, chaque rendez-vous y est inscrit avec le nom, l'e-mail, le téléphone, l'entreprise, le message et les réponses de l'invité.

Finalité

Proposer des créneaux, enregistrer et confirmer les rendez-vous, envoyer les rappels et les annulations. Aucune revente, aucune publicité.

Durée de conservation

Rendez-vous et données des invités : supprimés automatiquement douze mois après la fin du rendez-vous, quel que soit son statut. Demandes d'accès refusées : supprimées douze mois après le refus. Démonstration : les réservations de démo sont supprimées au bout d'une heure et l'adresse saisie n'est jamais enregistrée. Journaux d'accès du serveur : conservés 14 jours, l'adresse IP y figure. Sauvegarde quotidienne chez Infomaniak (Swiss Backup). Compte créé mais jamais confirmé : supprimé automatiquement après 7 jours. Comptes hôtes : conservés tant que l'hôte ne les supprime pas ; aucune suppression automatique des comptes inactifs aujourd'hui.

Lieu du traitement et sous-traitants

SynCal est hébergé à Genève chez Infomaniak, qui fournit aussi l'e-mail, la visioconférence kMeet, l'agenda et les sauvegardes. ZRS n'utilise pas d'autre sous-traitant pour SynCal.

Agendas optionnels, au choix de l'hôte

Si l'hôte relie un agenda Google ou Microsoft par adresse iCal, Google ou Microsoft reçoit une requête de lecture de cet agenda : ce traitement a lieu hors de Suisse, c'est un choix de l'hôte et il est optionnel. SynCal n'en garde que les plages occupées, cinq minutes en mémoire, sans titre ni participant.

Cookies et mesure d'audience

L'application ne contient aucun outil de mesure d'audience. Aucun cookie n'est posé aux invités. Un cookie de session technique n'est posé qu'à la connexion d'un hôte.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à contact@zrs-holding.com ; nous répondons dans les trente jours. L'invité peut aussi s'adresser directement à l'hôte, responsable du traitement de ses données. Un hôte peut supprimer son compte lui-même (Compte, en bas de page) : cela efface ses types, ses rendez-vous, les données de ses invités, ses jetons, son agenda relié et son logo ; les invités à venir sont prévenus.

Mentions légales et protection des données du site syncal.ch