Protezione dei dati
Che cosa tratta l'applicazione SynCal (app.syncal.ch), dove, per quanto tempo, e come far valere i vostri diritti, in conformità alla legge federale sulla protezione dei dati (nLPD). Questo testo riguarda l'applicazione di prenotazione. Il sito syncal.ch ha una propria sezione nelle note legali.
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Chi fa che cosa
L'host, cioè il cliente SynCal che propone appuntamenti, è il responsabile del trattamento dei dati dei suoi ospiti. ZRS-Holding Sàrl, Le Chenit (Vaud), Svizzera, contact@zrs-holding.com, è subappaltatore (responsabile del trattamento per conto terzi): gestisce SynCal, ospita questi dati e li tratta per conto dell'host.
Dati dell'ospite (la persona che prenota)
Nome e indirizzo e-mail (obbligatori); telefono, azienda e messaggio (facoltativi); risposte alle eventuali domande dell'host; lingua della pagina; slot scelto, link di videoconferenza, token di annullamento; date di creazione, annullamento e conferma di presenza. L'ospite non ha un account. Il suo fuso orario e il suo indirizzo IP non vengono registrati. Riceve le e-mail di conferma, promemoria e annullamento, inviate da Infomaniak.
Dati dell'host (la persona che propone appuntamenti)
Nome e indirizzo e-mail dell'account, lingua, nome dell'organizzazione, indirizzo della pagina, titolo, colore, logo e messaggio di benvenuto se impostati; versione delle condizioni accettate con data e ora; date di creazione dell'account e di conferma dell'indirizzo. Due modalità di accesso: con e-mail e password (la password non viene mai conservata, solo un hash) oppure con l'account Infomaniak (OIDC: SynCal non vede mai la password Infomaniak). Gli accessi al suo calendario (password per app CalDAV o indirizzo iCal privato) sono conservati cifrati.
Calendario dell'host
Lettura CalDAV: SynCal chiede solo i periodi liberi o occupati, mai titoli, partecipanti o dettagli. Scrittura: se l'host ha collegato un calendario Infomaniak, ogni appuntamento vi viene inserito con nome, e-mail, telefono, azienda, messaggio e risposte dell'ospite.
Finalità
Proporre slot, registrare e confermare gli appuntamenti, inviare promemoria e annullamenti. Nessuna rivendita, nessuna pubblicità.
Durata di conservazione
Appuntamenti e dati degli ospiti: eliminati automaticamente dodici mesi dopo la fine dell'appuntamento, qualunque sia il suo stato. Richieste di accesso rifiutate: eliminate dodici mesi dopo il rifiuto. Demo: le prenotazioni di demo vengono eliminate dopo un'ora e l'indirizzo inserito non viene mai registrato. Registri di accesso del server: conservati 14 giorni, vi compare l'indirizzo IP. Backup quotidiano presso Infomaniak (Swiss Backup). Account creato ma mai confermato: eliminato automaticamente dopo 7 giorni. Account degli host: conservati finché l'host non li elimina; oggi nessuna eliminazione automatica degli account inattivi.
Luogo del trattamento e subappaltatori
SynCal è ospitato a Ginevra presso Infomaniak, che fornisce anche e-mail, videoconferenza kMeet, calendario e backup. ZRS non utilizza altri subappaltatori per SynCal.
Calendari opzionali, a scelta dell'host
Se l'host collega un calendario Google o Microsoft tramite indirizzo iCal, Google o Microsoft riceve una richiesta di lettura di quel calendario: questo trattamento avviene fuori dalla Svizzera, è una scelta dell'host ed è opzionale. SynCal conserva solo i periodi occupati, cinque minuti in memoria, senza titoli né partecipanti.
Cookie e misurazione dell'audience
L'applicazione non contiene alcuno strumento di misurazione dell'audience. Agli ospiti non viene impostato alcun cookie. Un cookie di sessione tecnico viene impostato solo all'accesso di un host.
I vostri diritti
Potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica o la loro cancellazione scrivendo a contact@zrs-holding.com; rispondiamo entro trenta giorni. L'ospite può anche rivolgersi direttamente all'host, responsabile del trattamento dei suoi dati. Un host può eliminare da sé il proprio account (Account, in fondo alla pagina): vengono cancellati i suoi tipi, appuntamenti, i dati dei suoi ospiti, i token, il calendario collegato e il logo; gli ospiti in arrivo vengono avvisati.